El Centro Tecnológico ha orientado sus esfuerzos hacia cuatro ejes principales: estrategia, personas, tecnología y procesos. Todo ello, le está reportando ya múltiples beneficios corporativos pues no sólo se está consiguiendo una reducción de los costes operacionales o un incremento productivo, sino que se está mejorando, también, el entorno de trabajo.
El Centro Tecnológico del Calzado de La Rioja, CTCR, avanza como caso de éxito en la implantación de la filosofía LEAN, en el marco de un proyecto que nada tiene que ver con los desarrollados habitualmente en el ámbito de la I+D+i, pero que, sin embargo, permite ya la profesionalización de las personas que lo integran y que promueven la mejora continua.
La implantación LEAN conlleva la revisión diaria de indicadores que nos permiten conocer cómo estamos haciendo las cosas día a día y cómo conseguimos mejorar. Los resultados ya están siendo muy beneficiosos tanto en la comunicación e implicación de las personas como en la productividad o en crecimiento personal y profesional. De hecho, se confirma como caso de éxito por la implantación de su metodología denominada INNOKAIZEN. Es muy importante destacar el papel del personal del CTCR que ha puesto en valor este sistema por las ventajas obtenidas durante los primeros meses de su puesta en marcha. Ahora, los propios empleados han mejorado su rendimiento, gracias, sobre todo, a una organización previa debidamente estipulada. En contra de la actividad diaria anterior, donde los desperdicios eran constantes, ahora se presume de equipos de trabajo más competitivos o de acciones más efectivas en tiempo real.
Enrique Fernandez, LEAN Promotor del CTCR, resume las bases del Liderazgo Lean: “era necesario que los responsables de cada área de investigación salieran de su día a día o lugar de confort y conocieran lo que hace el de al dado, para así, entender de primera mano lo que sucede en otros ámbitos, todos ellos fundamentales para situar al Centro Tecnológico entre los referentes a nivel nacional e internacional".
La metodología se está implantando ya en todas y cada una de las áreas, tras a ver pasado la fase piloto, donde se está aplicando todo el conocimiento de Leansis, profesionales en sistemas Kaizen.
Y es que, en este nuevo panorama en el que nos encontramos es necesario plantearse cómo afrontar las amenazas y convertirlas en ventajas competitivas. Las empresas deben aprovechar todas las palancas que disponen y entre ellas la más importante es la palanca del factor humano. Todas las capas jerárquicas y los trabajadores de la organización deben asumir su contribución a los desafíos y objetivos de la empresa.
Por ello necesitamos un sistema de gestión, Sistema de Gestión Lean (SGL) que nos permita enfocar e implicar a toda la organización en el desarrollo de nuevos caminos para afrontar el futuro.
Una vez identificados los nuevos desafíos de la empresa a corto y medio plazo el sistema nos ayudará a:
• Establecer las acciones y los objetivos para afrontarlos.
• Desplegar estas acciones y objetivos a lo largo de toda la organización
• Controlar la ejecución de las acciones y el grado de consecución de los objetivos.
• Definir el mejor diseño de organización para conseguirlos.
• Tener personas implicadas en la mejora de los procesos y en el liderazgo en las funciones de gestión
• Conseguir procesos eficientes y estandarizados. Poniendo a nuestra disposición herramientas específicas para la mejora de los mismos
En resumen, la implantación de indicadores de rendimiento QCDP (Calidad, Coste, Plazos y Personas), la implicación de las personas que conforman el equipo, las herramientas de mejora del rendimiento, las herramientas de comunicación en forma de reuniones y equipos de mejora y la implicación de la dirección, hacen que la implantación y el mantenimiento del sistema de mejora en el CTCR sea completo.
